El responsable del tratamiento de sus datos es “Opendit Servicios Digitales, S.L.”, con domicilio social en Valencia, 46017, avenida Tres Cruces, número 133, España, y N.I.F. B-02.959.385 (en lo sucesivo, “OPENDIT”).
Si desean ponerse en contacto con dicho responsable puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico del Delegado de Protección de Datos de OPENDIT: dpo@opendit.com
Al utilizar la aplicación de OPENDIT (en adelante, la “Aplicación”), trataremos diferentes tipos de datos personales del cliente y/o usuario, que se encuentran incluidos, según el caso, dentro de alguna de las categorías que se exponen a continuación:
Desde OPENDIT trataremos sus datos para las siguientes finalidades y, en cada caso, conforme a las bases legales que exponemos a continuación:
OPENDIT tratará los datos personales que nos facilite a través del formulario de registro dispuesto a tal efecto en la Aplicación para gestionar su registro, crear su perfil dentro de la Aplicación y habilitar su acceso a los servicios de OPENDIT.
El tratamiento de los datos que nos hace llegar a través de dicho formulario es necesario para darle acceso a la Aplicación a través de la cual hará uso de los servicios de OPENDIT. Para esta actividad trataremos sus datos de contacto.
b) Prestación de los servicios al usuario
OPENDIT tratará sus datos personales como usuario registrado para prestarle el servicio que su comunidad de propietarios o usted directamente haya contratado, y darle acceso a todas las funcionalidades del mismo a través de la Aplicación (p. ej., apertura digital de las puertas de la comunidad, cesión de llaves digitales o desvío de las llamadas realizadas al portero electrónico o videoportero).
Además, usted recibirá notificaciones a través de la Aplicación informándole de los cambios que puedan afectar a su perfil (p. ej., cuando le compartan las llaves digitales de una nueva vivienda, le informen de las nuevas versiones disponibles de la Aplicación o de cualquier otra información relevante del uso del servicio), y podrá cambiar su contraseña de acceso, si lo estima oportuno, a través de la sección dispuesta a tal efecto en la Aplicación.
Este tratamiento es necesario para la correcta ejecución de la relación contractual. Para esta actividad trataremos sus datos de contacto.
Del mismo modo, i) si en su comunidad hay instalado un nuevo videoportero conectado de FERMAX compatible con los servicios ofrecidos por OPENDIT, ii) si usted está registrado en la Aplicación y iii) si tiene contratado el plan de servicio correspondiente, podrá hacer uso de la funcionalidad de captura de imágenes denominada ‘photocaller’. Esta funcionalidad le permite consultar a través del registro de actividad en la Aplicación, entre otros eventos, las llamadas que recibe a través del videoportero, y que incluyen la fecha y hora de la llamada, el estado (p. ej., llamada contestada, no contestada o respondida desde otro terminal) y una fotografía de la persona que llamó en ese momento a su vivienda, que podría ser un tercero o usted mismo si es quien llamó a su propia vivienda.
Esta fotografía se toma a través de la cámara de la placa del videoportero cada vez que llaman a su vivienda y se almacena en los servidores de OPENDIT durante un máximo un mes para que pueda consultarla a través de la Aplicación. Transcurrido ese período, las imágenes se borrarán automáticamente y no podrán ser consultadas de conformidad con lo dispuesto en La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales. Por parte de OPENDIT las imágenes almacenadas sólo son tratadas para su conservación durante el plazo legalmente establecido.
c) Registro de nuevos miembros
Los usuarios que se encuentren registrados en la Aplicación con el rol de “usuario principal” o “administrador” (identificados en la Aplicación con la etiqueta “Admin”) en una determinada vivienda, serán mayores de edad, y podrán invitar a nuevos miembros como “usuarios invitados” de dicha vivienda a hacer uso de la Aplicación introduciendo el correo electrónico de tales terceros. Una vez introducido, OPENDIT enviará a los usuarios invitados una comunicación por correo electrónico a través de la cual dichos terceros podrán registrarse como nuevos miembros de la vivienda a la que el usuario principal les ha invitado para así poder hacer uso de los servicios ofrecidos por OPENDIT.
Este tratamiento se realiza con el consentimiento del usuario invitado. Para esta actividad trataremos el correo electrónico del usuario invitado que ha sido facilitado por el usuario principal.
Al facilitarnos datos de carácter personal de terceras personas (usuarios invitados o nuevos miembros), deberá hacerlo con su consentimiento —y si son menores de edad con el consentimiento de sus padres o tutores— y haberles informado, con carácter previo, de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad para que estén al corriente del uso de sus datos personales por parte de OPENDIT.
d) Cumplimiento de obligaciones legales
OPENDIT podrá tratar sus datos para cumplir las diferentes obligaciones legales que en cada momento le resulten exigibles, incluyendo la atención de los derechos en materia de protección de datos.
Con carácter adicional, si nos lo solicita cualquier Juzgado o Tribunal, los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado o cualquier otra Autoridad o Administración Pública competente, también podríamos tener que facilitarle sus datos personales, por estar legalmente obligados a ello.
Para esta actividad trataremos sus datos de contacto.
e) Análisis de su navegación para mejorar la experiencia de usuario
Siempre que usted así lo consienta, y conforme a los términos detallados en la Política de Cookies de OPENDIT, trataremos la información (dirección IP) relacionada con su navegación por nuestra Aplicación a través de nuestras cookies (franja horaria, búsquedas) y realizaremos con ella estudios de mercado, estadísticas internas e informes comerciales internos sobre su funcionamiento para atender y mejorar en la medida de lo posible su experiencia de usuario y su grado de satisfacción con la navegación a través de nuestra Aplicación.
En este caso, trataremos sus datos identificativos (dirección IP).
Los datos personales a los que OPENDIT tenga acceso se tratarán mientras se mantenga la finalidad para la que los mismos fueron facilitados. En cualquier caso, una vez dejen de resultar necesarios, mantendremos sus datos personales debidamente bloqueados. De conformidad con lo previsto legalmente, los conservaremos únicamente (i) durante los plazos que determine en cada caso la regulación aplicable, y (ii) durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado o (iii) ponerlos a disposición de las autoridades competentes.
Una vez transcurridos dichos plazos, procederemos a su supresión definitiva.
Los datos tratados por OPENDIT son obtenidos de las siguientes maneras:
Por regla general, sus datos personales sólo los trataremos desde OPENDIT. No obstante, en determinadas ocasiones, sus datos personales podrán ser comunicados a aquellos terceros a los que estemos legalmente obligados a facilitarlos, como Organismos y Autoridades Públicas, la Agencia Tributaria, los Juzgados y Tribunales o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Le pedimos que de todos los datos que nos facilite para nuestras bases de datos, sea usted el titular y en este sentido sean correctos, completos, exactos y estén debidamente actualizados.
Si cambiase alguno de los datos personales que nos hubiera comunicado, y de manera especial su dirección postal o dirección de correo electrónico, le agradeceríamos nos lo indicara a la mayor brevedad de cara a actualizarlo en nuestras bases de datos.
En caso contrario, si no nos informa de estos posibles cambios, seguirán siendo válidas aquellas comunicaciones que le hayamos enviado a la dirección de correo electrónico que figure en nuestros registros internos.
Si nos facilita datos de carácter personal de terceras personas, le advertimos que deberá hacerlo con su consentimiento y haberles informado, con carácter previo, de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad para que estén al corriente del uso de sus datos personales por parte de OPENDIT.
El usuario tiene derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad de los datos personales y a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, de forma libre y accesible.
Se podrán ejercitar estos derechos mediante el envío de un correo electrónico dirigido a dpo@opendit.com desde la misma dirección de correo con la que haya formalizado el registro en la Aplicación. Asimismo, se podrá formular, en cualquier momento, una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido una respuesta satisfactoria en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a dpo@opendit.com o a través de la página web https://www.aepd.es
Fecha de actualización: 26 de octubre de 2023