Home | Opendit - Apertura digital de la puerta de tu edificio

Preguntas frecuentes

¿Qué es Opendit?

Opendit es el nuevo servicio digital que te permite abrir la puerta de tu edificio y contestar al telefonillo desde una app móvil de manera sencilla y segura.

¿Qué funciones tiene la App de Opendit?

Con la app de Opendit puedes gestionar remotamente tu portero electrónico desde tu móvil. Las principales funcionalidades son:

Abrir con el móvil la puerta de tu comunidad o edificio de forma segura.
Responder al telefonillo desde tu móvil estés donde estés.
Compartir las llaves con las personas de tu confianza.

¿Qué ventajas se obtienen con respecto al telefonillo tradicional?

Mayor comodidad. Las llaves son digitales y van siempre contigo en el móvil. Además, puedes abrir remotamente la puerta desde donde quieras que estés.
Mejorar la accesibilidad al evitar desplazarse hasta el terminal de la vivienda.
Incrementar la seguridad al poder simular que estás en casa.
Ahorrar en costes al no necesitar duplicados de las llaves físicas.
Favorecer las entregas al poder indicar a los repartidores dónde o con quién dejar los paquetes cuando no se está en el domicilio.

¿Qué necesito para poder usar Opendit?

Actualmente, nuestro servicio es compatible con comunidades que tengan instalado un sistema de portero electrónico inteligente Fermax u Opendit. Si tu comunidad todavía no dispone de un portero inteligente puedes solicitar su instalación en el siguiente enlace.

Una vez instalado el portero inteligente en la comunidad, descarga la aplicación Opendit en la App Store de Apple o en Google Play, y sigue los pasos indicados en la App.

Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico soporte@opendit.com.

¿Cómo sé si en mi comunidad tengo un sistema de portero electrónico inteligente compatible?

Tienes dos formas muy fáciles de saber si tu portero electrónico está preparado para usar nuestra App:

- Desde Opendit te notificaremos de varias formas:

Revisa tu buzón de correo electrónico. Habrás recibido un correo de Opendit o de tu administrador de fincas informándote del servicio. No te olvides de comprobar la carpeta de spam.
Revisa tu buzón de correo postal. Habrás recibido una carta con la descripción y las instrucciones del servicio.
También puedes buscar la pegatina de Opendit que encontrarás en la placa de calle o en la puerta de entrada de tu edificio o comunidad.

- Comprueba si tienes un terminal de tu vivienda inteligente de la marca Fermax:

En caso de disponer de un teléfono aparecerá una pegatina con un código QR y la marca de Opendit.
En caso de disponer de un monitor con pantalla aparecerá un anuncio de Opendit en la parte superior de la pantalla.

Si aún te quedan dudas, siempre puedes consultarlo con el presidente o administrador de tu comunidad, o ponerte en contacto con nosotros a través de soporte@opendit.com.

Ya cuento con un portero electrónico compatible con Opendit, ¿cómo puedo empezar a usarlo?

Puedes empezar a usarlo siguiendo sólo estos dos pasos:

Descárgate la app de Opendit desde la App Store o desde la Google Store.
Regístrate en la app usando el mismo correo electrónico donde hayas recibido la invitación de Opendit para usar el servicio. Este correo electrónico es el mismo que tu administrador de fincas usa para ponerse en contacto contigo.

Mi comunidad está suscrita a Opendit pero no me ha llegado ningún correo electrónico con la invitación para usar el servicio, ¿qué hago?

Si tu comunidad ya ha sido informada de que cuentan con un portero electrónico compatible con Opendit y no te ha llegado un correo electrónico con la invitación, primero te recomendamos revisar la carpeta de spam.

Si no has recibido ninguna comunicación de Opendit a tu correo electrónico, puede ser porque no eres el usuario del correo electrónico que usa tu administrador de fincas para ponerse en contacto, ya sea porque que eres un familiar de esa persona, o porque has cambiado de correo electrónico recientemente.

Para poder registrarte puedes hacerlo de varias formas:

Pídele a la persona que usa el correo electrónico al que el administrador de fincas se dirige que se registre, si todavía no lo ha hecho, y te invite desde la app de Opendit para que pueda cederte el acceso al servicio.
Escríbenos a soporte@opendit.com y te ayudaremos.

¿Por qué no puedo abrir la puerta con mi móvil?

Asegúrate de tener conexión a internet.
Si no te aparece el acceso que deseas abrir, habla con el propietario o administrador de fincas de tu vivienda para que te autorice la apertura.
Si el problema persiste, notifica la incidencia a soporte@opendit.com.

Tengo un problema que no está listado en los preguntas frecuentes, ¿cómo lo puedo reportar?

Escríbenos a soporte@opendit.com y te responderemos con la mayor brevedad posible.

Opendit da superpoderes a tu portero electrónico.

Rápido. Divertido. Seguro.

Abre sin llave

Contesta desde el móvil

Comparte el acceso

Y si pudieras...

Con Opendit accederás a un montón de servicios sin realizar obras en tu comunidad.

Con Opendit atenderás tu portero desde cualquier parte como si estuvieras en casa.

Con Opendit controlarás quién entra en tu portal desde tu móvil.

Con Opendit harás que el cartero no llame dos veces.

¿Quieres ser una comunidad conectada?

Comprueba si tu portero es compatible.

Descarga la App.

Responde a las llamadas.

Abre las puertas de tu edificio.

Quiénes somos

Preguntas frecuentes

Abre la puerta de tu edificio sin llaves.

Opendit da superpoderes a tu portero electrónico.

Rápido. Divertido. Seguro.

Abre sin llave

Contesta desde el móvil

Comparte el acceso

Y si pudieras...

Atender al telefonillo a 6.500 kilómetros de distancia.

Abrir tu portal con el móvil.

Disfrutar sin interrupciones de tu serie favorita.

Compartir el acceso con otras personas.

Con Opendit accederás a un montón de servicios sin realizar obras en tu comunidad.

Con Opendit atenderás tu portero desde cualquier parte como si estuvieras en casa.

Con Opendit controlarás quién entra en tu portal desde tu móvil.

Con Opendit harás que el cartero no llame dos veces.

¿Quieres ser una comunidad conectada?

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Descarga la App.

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