Condiciones generales de la prueba piloto del servicio de portero digital de la comunidad.

Primera.- Definiciones

“Administrador”: significa la persona que, de conformidad con los estatutos o con los acuerdos adoptados por la Comunidad, ostente la condición de administrador de la misma en la fecha de formalización del Contrato.

Aplicación Móvil”: significa la aplicación móvil titularidad de la Compañía y disponible en App Store y Google Play necesaria para que los vecinos de la Comunidad puedan hacer un uso efectivo de los Servicios Digitales.

Compañía”: significa “OPENDIT SERVICIOS DIGITALES, S.L.”.

Comunidad”: significa la comunidad de propietarios firmante del Contrato.

Condiciones Particulares”: significa el apartado del Contrato en el que se establecen los términos específicos en los que los Servicios Digitales serán prestados a la Comunidad y que han sido debidamente firmadas por ésta última en prueba de su conformidad.

Contrato”: significa el contrato piloto de prestación de servicios digitales asociados al portero electrónico de la Comunidad, integrado por las Condiciones Particulares y las presentes Condiciones Generales.

Dispositivo 4G”: significa un módulo de conexión 4G propiedad de la Compañía, actualmente en fase de desarrollo que, bajo determinadas condiciones, permitirá ofrecer diversos Servicios Digitales en función del plan de servicio contratado por cada comunidad de propietarios.

Emparejamiento”: significa aquellas actuaciones que deberán realizarse para que cada una de las viviendas/locales integrantes de la Comunidad sea relacionada con la Persona Principal de dicha vivienda/local a través del Portal de Gestión. Se considera que se ha producido el correcto Emparejamiento de la Comunidad cuando, a través del Portal de Gestión, se ha relacionado cada vivienda/local de la Comunidad con el correo electrónico de la Persona Principal, de tal manera que, una vez efectivo el Emparejamiento, dicha Persona Principal quede habilitada para recibir un correo electrónico de la Compañía indicando los pasos para la descarga y registro en la Aplicación Móvil.

Grupo Fermax”: significa el conjunto de empresas que forman parte del grupo empresarial encabezado por la mercantil “FERMAX HOLDING INVESTMENT, S.L.”, del que la Compañía forma parte, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 42 del Código de Comercio.

Persona Principal”: significa la persona de referencia de cada vivienda/local integrante de la Comunidad. La Persona Principal, a través de la Aplicación Móvil, podrá gestionar, añadir o eliminar a su voluntad a otros usuarios de su vivienda/local, no requiriendo con ello intervención adicional alguna por parte del Administrador a través del Portal de Gestión.

Portal de Gestión”: significa el portal de gestión de comunidades titularidad de la Compañía a través del cual deberá gestionarse el Emparejamiento de la Comunidad.

Servicios Digitales”: significa los servicios que la Compañía podrá prestar a las comunidades de propietarios a través del/de los Dispositivo/s 4G, tales como la apertura digital de las puertas de acceso comunitario a los edificios, la cesión de las llaves digitales a otros usuarios del hogar o contestar las llamadas realizadas al portero/videoportero a través de la Aplicación Móvil de manera sencilla y segura.

Servicios Digitales del Plan Contratado”: significa los Servicios Digitales a prestar por la Compañía de conformidad con el detalle incluido en las Condiciones Particulares.

Sistema de Portero Electrónico”: significa el sistema de portero o videoportero FERMAX compatible con los Servicios Digitales prestados por la Compañía a través del/de los Dispositivo/s 4G.

Segunda.- Objeto

En virtud del Contrato, la Comunidad autoriza a la Compañía a instalar, en las puertas de la Comunidad equipadas con placas de calle compatibles con el Sistema de Portero Electrónico, uno o varios Dispositivos 4G al objeto de que la Compañía pueda realizar in situ las pruebas y trabajos necesarios para garantizar la correcta instalación de tal/tales dispositivo/s y testear el correcto funcionamiento de los Servicios Digitales para su posterior comercialización en el mercado.

A tal efecto, la Comunidad expresamente manifiesta ser conocedora de que, a fecha de celebración del Contrato, los Servicios Digitales ofrecidos por la Compañía se encuentran en fase de prueba y desarrollo, siendo por tanto el objetivo de ambas partes contratantes que, en virtud del Contrato, la Compañía pueda comprobar el funcionamiento efectivo del/de los Dispositivo/s 4G y de los Servicios Digitales ofrecidos a través del/de los mismo/s, pudiendo a cambio beneficiarse la Comunidad de la utilización de tales Servicios Digitales sin que su contratación conlleve la asunción de coste alguno por su parte a lo largo de la duración del Contrato.

Tercera.- Requisitos para la prestación de los servicios digitales

La Comunidad declara que, con carácter previo a la formalización del Contrato, ha sido debidamente informada acerca de los requisitos que deben cumplirse para que pueda iniciarse la prestación de los Servicios Digitales del Plan Contratado por parte de la Compañía y, por tanto, manifiesta que la Comunidad cumple con todas las condiciones necesarias para que los propietarios de las viviendas/locales que la integran puedan hacer un uso efectivo de los citados servicios. Concretamente, la Comunidad declara que, a fecha de formalización del Contrato:

•   Cuenta con uno o varios Sistema/s de Portero Electrónico compatible/s con los Servicios Digitales.

•   El/los Sistema/s de Portero Electrónico se encuentra/n en perfecto estado de conservación y funcionamiento. A efectos aclaratorios, se hace constar que se entiende que el/los Sistema/s de Portero Electrónico se encuentra/n en perfecto estado de conservación y funcionamiento cuando el estado del/de los mismo/s permite el desarrollo de las funcionalidades básicas que le/s son inherentes, en particular, pero no limitado, la comunicación a través de sistemas de audio y/o video, sistema de apertura de puertas, etc.

•   Ha informado al Administrador acerca de la formalización del Contrato y, en consecuencia, declara que el Administrador dispone o, en su caso, está debidamente facultado para obtener, en nombre de la Comunidad, los correos electrónicos y demás información necesaria de las Personas Principales para que el correcto Emparejamiento se haga efectivo.

Cuarta.- Obligaciones de la compañía

En virtud del Contrato, la Compañía se compromete a:

•   Instalar en las puertas de la Comunidad y autorizar el uso a la Comunidad del/de los Dispositivo/s 4G propiedad de la Compañía.

•   Prestar los Servicios Digitales del Plan Contratado con carácter gratuito para la Comunidad, en tanto en cuanto los mismos serán prestados a ésta última en modo de prueba a lo largo del contrato. A tal efecto, se hace constar que las características de los Servicios Digitales del Plan Contratado podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlas a su evolución técnica cuando existan razones para ello, así como para realizar cualquier mejora técnica que permita incorporar un mejor o mayor número de prestaciones en aras a la mejora de los Servicios Digitales. Asimismo, las partes declaran ser conocedoras de que el servicio de apertura digital de puertas objeto del Contrato será prestado por la Compañía de forma automática, limitándose ésta a materializar la orden que, a tal efecto, sea indicada por la Persona Principal (o cualquier otro usuario por ella autorizado) a través de la Aplicación Móvil, no siendo por tanto la Compañía responsable de verificar la identidad de las personas a las que se autorice el acceso a la Comunidad ni de los posibles daños que para la misma pudiera conllevar el mal uso de los Servicios Digitales por parte de los citados usuarios.

•   Reparar, sin coste para la Comunidad, y en un tiempo razonable atendiendo a la naturaleza del problema desde que así sea notificado por la Comunidad, cualquier avería que produzca la falta o incorrecto funcionamiento del/de los Dispositivo/s 4G para la prestación de los Servicios Digitales del Plan Contratado y que tenga su origen en el normal funcionamiento del mismo. En todo caso, se excluye la reparación gratuita de averías derivadas de factores externos, en particular, pero no limitado, mal o negligente uso del/de los Dispositivo/s 4G, su manipulación por personal no autorizado por la Compañía, robo o falta de suministro de energía eléctrica en la Comunidad necesaria para su correcto funcionamiento, etc.
A tal efecto, la Comunidad expresamente acepta que no serán imputables a la Compañía las reparaciones vinculadas con el normal funcionamiento del Sistema de Portero Electrónico en tanto en cuanto la misma ha sido debidamente informada de que el correcto o incorrecto funcionamiento del/de los Dispositivo/s 4G y de los Servicios Digitales ofrecidos a través del/de los mismo/s no tiene incidencia alguna en el desarrollo de las funciones que son inherentes al correcto funcionamiento del Sistema de Portero Electrónico instalado en la Comunidad.

•   Solucionar, en un tiempo razonable atendiendo a la naturaleza del problema desde que así sea notificado por la Comunidad, cualquier problema técnico o de conectividad que pueda afectar al correcto funcionamiento de la Aplicación Móvil o del Portal de Gestión; y

•   Cumplir con las obligaciones de confidencialidad y de protección de datos personales previstas, respectivamente, en las Cláusulas Novena y Décima siguientes.

Quinta.- Obligaciones de la comunidad

Por su parte, la Comunidad queda obligada a:

•   Conceder, tantas veces como resulten necesarias, acceso a un instalador autorizado de la Compañía para proceder a la instalación del/de los Dispositivo/s 4G en aquellas zonas comunes de la Comunidad que, de conformidad con su conocimiento técnico y experiencia, se consideren óptimas para la instalación del/de los Dispositivo/s 4G, así como para el mantenimiento y/o adecuación del/de los mismo/s o para proceder a su desinstalación una vez producida la terminación del Contrato, en los términos previstos en la Cláusula Octava siguiente.

•   Comunicar a los propietarios de las viviendas/locales integrantes de la Comunidad la formalización del Contrato, así como autorizar al personal de la Compañía o sus colaboradores a realizar las labores de promoción necesarias para maximizar el conocimiento por parte de los propietarios de las viviendas/locales de la Comunidad de los Servicios Digitales ofrecidos en virtud del Contrato, tales como, labores de buzoneo en la Comunidad al objeto de distribuir folletos informativos, colgado de carteles en las zonas comunes habilitadas a tal efecto por la Comunidad, etc.; y

•   Abstenerse de realizar actuaciones que impidan o dificulten la prestación de los Servicios Digitales por parte de la Compañía.

Sexta.- Precio

La instalación del/de los Dispositivo/s 4G, el uso del/de los mismo/s, así como la prestación de los Servicios Digitales del Plan Contratado tendrá carácter gratuito para la Comunidad a lo largo de la duración del Contrato.

Séptima.- Duración

El Contrato tendrá la duración especificada en las Condiciones Particulares. Transcurrido el citado plazo, se producirá la terminación automática del mismo, debiendo las partes formalizar un nuevo contrato que regule las condiciones en las que los Servicios Digitales serán ofrecidos a la Comunidad a partir de tal fecha.

Octava.- Terminación

El Contrato podrá resolverse, a petición de cualquiera de las Partes, por las causas generales admitidas en Derecho y, expresamente, por las siguientes:

•   Por el transcurso del plazo de duración pactado;

•   Por decisión de cualquiera de las partes, comunicada a la otra parte en los términos indicados en la Cláusula Undécima siguiente, con una antelación mínima de un (1) mes a la fecha en la que se pretende se produzca la terminación del Contrato;

•   Por incumplimiento de las obligaciones exigibles a la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la recepción de la petición escrita de la parte cumplidora solicitando la subsanación del incumplimiento, a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del Contrato por la parte denunciante, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata. Todo ello, sin perjuicio del derecho de cualquiera de las partes a reclamar la indemnización de daños y perjuicios que legalmente pudiera corresponderle.

En todo caso, las partes acuerdan que desde el momento en que se produzca la efectiva terminación del Contrato, por cualquier causa, la Comunidad quedará obligada, en caso de que así sea requerido por la Compañía en los treinta (30) días naturales siguientes a la terminación del Contrato, a autorizar a esta última el acceso a sus instalaciones para permitirle la desinstalación del/de los Dispositivo/s 4G de su propiedad, manteniéndose, en caso contrario, el/los Dispositivo/s 4G en las instalaciones de la Comunidad a la terminación del Contrato sin los Servicios Digitales activados.

Novena.- Confindencialidad

La Compañía y la Comunidad declaran y reconocen que la información y/o documentación mutuamente facilitada en ejecución del Contrato, salvo aquella que se encuentre incorporada en registro su oficinas de libre acceso al público en general, son confidenciales y propiedad de la parte que haga entrega o facilite el acceso a la misma a la otra parte.

En este sentido, las partes acuerdan mantener la confidencialidad de la citada información y/o documentación, dando derecho el incumplimiento de esta obligación a la parte propietaria de la información o documentación difundida a reclamar judicialmente la adopción de cuantas medidas sean necesarias para lograr la prohibición o cesación de su difusión, sin necesidad de probar los daños efectivos que tal difusión hubiera podido ocasionarle.

Las partes únicamente quedarán relevadas del deber de confidencialidad en caso de ser requeridas por la autoridad competente o en caso de autorización escrita de la parte propietaria de la citada información y/o documentación. Este deber de confidencialidad permanecerá vigente incluso tras la extinción del Contrato.

Décima.- Protección de datos

10.1. En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 Del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales  y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y en cualesquiera otras disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos, los datos personales proporcionados por las partes con motivo de la celebración de este Contrato serán tratados por las partes para el cumplimiento de las finalidades recogidas en el Contrato.

Ambas partes actuarán como responsables del tratamiento y se obligan expresamente a cumplir las obligaciones que a cada una de ellas le incumbe en virtud de la aludida normativa en materia de protección de datos, y a adoptar las medidas técnicas y organizativas que se juzguen necesarias y razonables para preservar los derechos y libertades de los interesados cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Los datos personales que se traten en virtud de este Contrato y que durante la relación contractual y comercial pudieran recabarse, se tratarán bajo la responsabilidad de cada parte y con las finalidades de: (i) garantizar una adecuada ejecución del Contrato, (ii) monitorizar el cumplimiento de las obligaciones recíprocas; y (iii) cumplir con las obligaciones de índole legal y regulatorio a las que pueda quedar sujeta la Compañía.

10.2. La Comunidad como cedente de los datos personales de las Personas Principales, y la Compañía, como cesionaria, se comprometen a cumplir con todas las obligaciones impuestas en la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, en relación con aquellos datos de interesados que sean objeto de comunicación como consecuencia del Contrato. En este sentido, las partes garantizan, a modo enunciativo, pero no limitativo, que los datos personales objeto de comunicación cumplen los siguientes preceptos:

•   Los datos personales han sido recabados de forma lícita mediante la obtención del consentimiento y cumpliendo, en todo caso, con los requisitos establecidos en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

•   Los interesados titulares de los referidos datos personales han sido debidamente informados sobre el tratamiento de sus datos por parte del responsable del tratamiento que corresponda en cada caso.

•   Los datos de carácter personal han sido tratados conforme a los principios relativos al tratamiento en materia de protección de datos.

•   Se han implementado las medidas de seguridad, técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de dichos datos en cumplimiento con la normativa aplicable.

En todo caso, las partes se comprometen a mantener indemne a la otra frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta por el incumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales en cuanto respecta a los datos personales comunicados.

Las partes únicamente tratarán los datos personales de las Personas Principales mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron, y mientras los interesados no retiren su consentimiento. En cualquier caso, tras ello, las partes mantendrán los datos personales debidamente bloqueados.

De conformidad con lo previsto legalmente, los conservarán únicamente: (i) durante los plazos que determine en cada caso la regulación aplicable, (ii) para hacer frente a posibles reclamaciones; o (iii) para ponerlos a disposición de las autoridades competentes. En particular, ambas partes se comprometen a cumplir con el deber de información respecto a los interesados sobre el tratamiento de sus datos personales, como consecuencia de las comunicaciones de datos realizadas para el cumplimiento del Contrato, incluyendo la información relativa a la finalidad del tratamiento, base legitimadora y de más cuestiones previstas en la normativa aplicable en cuanto al deber de información, y ello de acuerdo a lo dispuesto en los artículos 13 y 14 del RGPD y en el artículo 11 de la LOPDGDD. A estos efectos, la Comunidad hará uso del formulario de autorización para la cesión de datos personales puesto a su disposición por parte de la Compañía, para cumplir el deber de información y recabar el consentimiento de la Persona Principal para autorizar la cesión de sus datos personales a la Compañía.

10.3. La Compañía y la Comunidad, cada uno de ellos en calidad de respectivos responsables del tratamiento, tratarán los datos de contacto de los firmantes y las personas de contacto de la contraparte, con la finalidad de gestionar de forma adecuada la relación contractual objeto de este Contrato.

Las partes tratarán estos datos para satisfacer el interés legítimo que ambas tienen en mantener el contacto entre ellas durante la prestación de los servicios.

Los datos de los firmantes y de las personas de contacto serán conservados y tratados por cada una de las partes durante la vigencia de la relación contractual hasta que la parte no señale otra persona distinta de su organización, para encauzar a través suyo cualquier comunicación. Tras ello, las partes conservarán tales datos durante los plazos que en cada caso determine la legislación vigente, debidamente bloqueados a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades y para cumplir posibles obligaciones legales que les resulten de aplicación.

Los sujetos interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, dirigiéndose al Delegado de Protección de Datos de la Compañía a través del correo electrónico dpo@opendit.com. Asimismo, podrán formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el siguiente enlace: www.aepd.es

Undécima.- Notificaciones

Todas las comunicaciones, notificaciones o requerimientos que las partes se dirijan como consecuencia de la formalización del Contrato surtirán efecto cuando hayan sido remitidas por correo electrónico con comprobante de recepción a la dirección de correo que aparece identificada en las Condiciones Particulares, así como por cualquier otro medio que asegure su contenido y recepción por la parte destinataria.

Cualquier cambio de la dirección de correo electrónico a efectos de notificaciones deberá ser comunicado a la otra parte y únicamente surtirá efectos desde el momento en que haya tenido lugar dicha comunicación fehaciente.

Duodécima.- Cesión

La Compañía podrá ceder el Contrato o los derechos dimanantes del mismo a cualquier sociedad integrante del Grupo Fermax que pueda prestar en un futuro los Servicios Digitales, viniendo obligada a comunicarlo a la Comunidad, sin perjuicio de que, en tal caso, ésta pueda solicitar la baja en el servicio contratado en virtud del Contrato.

Adicionalmente la Compañía queda facultada para subcontratar con cualesquiera terceros que considere convenientes la realización, en todo o en parte, de los servicios objeto del Contrato, sin perjuicio de que tal subcontratación conlleve la asunción, por su parte, de cualquier actuación y/o responsabilidad de sus subcontratistas como si las hubiera realizado ella misma.

Decimotercera.- Nulidad parcial

En caso de que cualquier Cláusula del Contrato fuera considerada nula o anulable, la validez del Contrato en su conjunto no quedará afectada por dicha circunstancia, siempre que no se trate de una parte sustancial del mismo que pudiere desvirtuar el sentido original pretendido por las partes.

La Cláusula o la parte de ella legalmente ineficaz será sustituida por una nueva, o interpretada de un modo legalmente aceptable, que sea de un tenor lo más aproximado posible a la Cláusula que las partes habrían formalizado de haber tenido conocimiento de la ineficacia de la estipulación en cuestión.

Decimocuarta.- Ley aplicable y jurisdicción

El Contrato se rige por derecho común español. Asimismo, las partes acuerdan someter cuantas cuestiones pudiesen suscitarse en relación con la validez, interpretación, cumplimiento, eficacia o cualesquiera otras cuestiones vinculadas con el Contrato, a los Juzgados y Tribunales del partido judicial al que corresponda la ciudad en la que radica el edificio en el que se asienta la Comunidad.

Fecha de actualización: 5 de julio de 2022